ИП Буреева Жадыра Калыховна
Редакция от 12 февраля 2026 г. | Российская Федерация
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных Пользователей мобильного приложения «Tezdet» (далее — «Приложение», «Сервис»).
1.2. Политика разработана в соответствии с:
1.2.1. Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»);
1.2.2. Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
1.2.3. Постановлением Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
1.2.4. Федеральным законом от 29 декабря 2022 г. № 580-ФЗ «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации» (далее — «580-ФЗ»);
1.2.5. иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики в полном объёме. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения приложения «Tezdet».
1.5. Актуальная версия настоящей Политики размещена по адресу: tezdet.ru/legal.
2.1. Оператором персональных данных является ИП Буреева Жадыра Калыховна (далее — «Оператор», «Агрегатор», «Администрация»).
ИНН: 990102505965
ОГРНИП: 325990100001020
Адрес: г. Байконур, ул. Шубникова, д. 18, кв. 34
E-mail: info@tezdet.ru
Телефон: +7 705 374 0009 (WhatsApp доступен; телефон может быть недоступен)
2.2. Оператор осуществляет деятельность в качестве службы заказа легкового такси в соответствии со ст. 14 Федерального закона № 580-ФЗ.
2.3. Правовые основания обработки (ст. 6 152-ФЗ):
2.3.1. согласие субъекта персональных данных, выраженное путём акцепта настоящей Политики при регистрации (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
2.3.2. исполнение договора (Пользовательское соглашение) (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
2.3.3. осуществление прав и законных интересов Оператора — обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
2.3.4. исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ, в том числе требования 580-ФЗ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
3.1. При регистрации и использовании Сервиса Оператор собирает следующие категории данных:
3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем:
— номер мобильного телефона (обязательно для регистрации, используется для верификации через WhatsApp или SMS);
— имя и фамилия (идентификация);
— дата рождения (проверка возраста — не менее 18 лет, поздравления);
— пол (опциональное, персонализация);
— фотография профиля (аватар);
— предпочитаемый язык интерфейса;
— город проживания/обслуживания.
3.1.2. Данные, собираемые автоматически:
— геолокационные данные (GPS-координаты);
— IP-адрес устройства;
— информация об устройстве (модель, ОС, версия Приложения, device token для push-уведомлений);
— дата и время последнего входа.
3.1.3. Данные о поездках и заказах:
— адрес отправления и назначения, стоимость, валюта, количество пассажиров;
— статус заказа и временные метки этапов;
— оценки (1–5 звёзд).
3.1.4. Данные Водителей:
— информация о ТС (марка, модель, цвет, год выпуска, гос. номер);
— тариф, количество поездок, средний рейтинг.
3.1.5. Финансовые данные:
— баланс лицевого счёта, история пополнений и комиссий.
3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрических данных (ст. 11 152-ФЗ). Фотография профиля не используется для биометрической идентификации.
4.1. Оператор обрабатывает данные в следующих целях:
4.1.1. Регистрация и идентификация Пользователя.
4.1.2. Предоставление функций Сервиса (создание и принятие заказов, навигация, оценка).
4.1.3. Определение города обслуживания и применение тарифов.
4.1.4. Осуществление расчётов и учёт комиссий.
4.1.5. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
4.1.6. Направление коммуникаций (см. раздел 5).
4.1.7. Улучшение качества Сервиса и устранение неполадок.
4.1.8. Рассмотрение обращений и жалоб.
4.1.9. Исполнение требований законодательства РФ, в том числе 580-ФЗ (ведение журнала заказов, предоставление информации уполномоченным органам).
5.1. Регистрируясь в Приложении, Пользователь даёт согласие на получение следующих видов сообщений посредством WhatsApp, SMS и/или телефонных звонков:
5.1.1. коды подтверждения для верификации учётной записи;
5.1.2. приветственные сообщения при регистрации;
5.1.3. сервисные уведомления о работе Приложения;
5.1.4. информационные и рекламные сообщения о Сервисе;
5.1.5. поздравления с днём рождения (при наличии указанной даты рождения);
5.1.6. иные сообщения, связанные с функционированием Сервиса.
5.2. Для отправки указанных сообщений используются: номер телефона, имя и дата рождения.
5.3. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений, направив запрос на info@tezdet.ru. Отказ от рекламных сообщений не распространяется на сервисные уведомления (коды, статусы заказов, изменения условий и т.д.).
6.1. Уполномоченные сотрудники Агрегатора (администраторы, операторы панели управления) имеют доступ к персональным данным Пользователей в целях: обработки обращений, модерации, контроля качества, применения мер по Соглашению и исполнения требований законодательства.
6.2. Операторы панели управления вправе просматривать и изменять следующие данные: имя, фамилию, дату рождения, пол.
6.3. Операторы панели управления вправе удалить фотографию профиля (аватар) Пользователя по своему усмотрению без предварительного уведомления.
6.4. Изменение персональных данных операторами может осуществляться без предварительного уведомления Пользователя.
6.5. Все сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, связаны обязательствами о конфиденциальности. Доступ предоставляется на основе принципа минимально необходимых полномочий.
7.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах ТОО «BaixSoft», обеспечивающих надлежащий уровень защиты в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
7.2. В соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ при сборе персональных данных, в том числе посредством сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.3. Оператор принимает организационные и технические меры для обеспечения безопасности серверной инфраструктуры, включая контроль физического доступа, резервное копирование и мониторинг.
7.4. Сроки хранения:
7.4.1. Данные учётной записи — в течение всего периода использования и 3 (три) года после удаления.
7.4.2. Данные о поездках — 3 (три) года с момента завершения или отмены, а также в сроки, предусмотренные ст. 14 580-ФЗ.
7.4.3. Финансовые данные — не менее 5 (пяти) лет (ст. 23 НК РФ).
7.4.4. Геолокационные данные — в период активного использования; удаляются после удаления учётной записи.
7.5. По истечении сроков или при достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию (ч. 7 ст. 5 152-ФЗ).
8.1. Оператор вправе передавать (поручать обработку) данные следующим лицам:
8.1.1. Firebase Authentication (Google LLC) — номер телефона для верификации через WhatsApp или SMS.
8.1.2. Firebase Cloud Messaging (Google LLC) — device token для push-уведомлений.
8.1.3. Другой участник поездки — при принятии заказа сторонам доступны: имя, фамилия, номер телефона, фото, рейтинг, данные о ТС Водителя.
8.1.4. Telegram / WhatsApp — обезличенная информация о заказе (адреса, стоимость) для оповещения водителей. Данные Пассажира не раскрываются до принятия заказа.
8.2. Поручение обработки третьим лицам осуществляется на основании договоров, содержащих условия о конфиденциальности и безопасности данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).
8.3. Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам для маркетинговых целей без отдельного согласия.
8.4. Данные предоставляются государственным органам РФ в порядке и на основаниях, установленных законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6, ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), в том числе по запросам правоохранительных органов, судов, Роскомнадзора.
9.1. В связи с использованием сервисов Google LLC (Firebase) персональные данные могут передаваться за пределы территории Российской Федерации.
9.2. Трансграничная передача осуществляется в соответствии со ст. 12 152-ФЗ на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
9.3. Первичные базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации размещены на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
10.1. Сервис собирает GPS-координаты для:
10.1.1. отображения Водителей на карте;
10.1.2. определения ближайших Водителей;
10.1.3. навигации и отслеживания поездки;
10.1.4. определения города и тарифов.
10.2. Геолокация Водителей собирается в активном режиме (статус «свободен» или при выполнении заказа).
10.3. Пользователь может отозвать разрешение через настройки устройства; функциональность Сервиса может быть ограничена.
11.1. Водители предоставляют: марку, модель, цвет, год выпуска, гос. номер ТС.
11.2. Данные отображаются Пассажиру для идентификации ТС.
11.3. Водитель несёт ответственность за достоверность сведений. Администрация вправе заблокировать доступ при недостоверных данных.
11.4. В соответствии с требованиями 580-ФЗ Оператор вправе в будущем запрашивать дополнительные документы Водителей (водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, разрешение на перевозку пассажиров). О введении данного требования Пользователи будут уведомлены заблаговременно.
12.1. Оператор хранит финансовые данные Водителей:
12.1.1. пополнение лицевого счёта (сумма, дата, способ, ID транзакции);
12.1.2. списание комиссии;
12.1.3. приобретение тарифов;
12.1.4. баланс и валюта.
12.2. Финансовые данные используются для расчётов, бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с законодательством РФ.
12.3. Оператор не хранит платёжные реквизиты банковских карт. Платежи обрабатываются через внешние платёжные системы.
13.1. При блокировке учётной записи за нарушения Оператор сохраняет хеш (необратимый криптографический отпечаток) номера телефона для предотвращения повторной регистрации.
13.2. Сохранение хеша обосновано законными интересами Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
13.3. Если заблокированный Пользователь запрашивает удаление данных, все данные удаляются, за исключением хеша номера телефона, который сохраняется бессрочно.
13.4. Хеш не позволяет восстановить исходный номер и не является персональными данными, однако Оператор информирует о его сохранении в целях прозрачности.
14.1. В соответствии со ст. 14 и ст. 15 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право:
14.1.1. Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
14.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при их неполноте, устаревшей, неточности.
14.1.3. Отозвать согласие на обработку (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ).
14.1.4. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
14.1.5. Требовать возмещения убытков и/или компенсации морального вреда в судебном порядке.
14.2. Пользователь может изменить данные через Приложение или обратиться по контактам в разделе 22.
14.3. Срок ответа на обращение — 10 рабочих дней (ч. 4 ст. 14 152-ФЗ).
14.4. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных правовых оснований (ст. 6 152-ФЗ).
15.1. Порядок удаления учётной записи. Пользователь может удалить учётную запись через Приложение. Применяется «мягкое удаление» (soft delete): учётная запись деактивируется, однако данные сохраняются в системе в течение 6 (шести) месяцев. В указанный период Пользователь вправе восстановить учётную запись повторным входом в Приложение.
15.2. Окончательное уничтожение данных. Для полного уничтожения персональных данных до истечения 6-месячного срока Пользователь направляет письменный запрос на адрес info@tezdet.ru. Данные уничтожаются в течение 30 дней с момента получения запроса (ч. 3 ст. 21 152-ФЗ), за исключением случаев, указанных в пп. 15.3–15.6 настоящего раздела.
15.3. Хранение истории поездок. После удаления учётной записи история поездок обезличивается (персональные данные Пользователя удаляются из записей) и сохраняется в агрегированном виде исключительно для целей внутренней статистики и исполнения требований ст. 14 580-ФЗ. Обезличенные данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.
15.4. Хранение финансовых данных. Финансовые данные (сведения о транзакциях, пополнениях, комиссиях) хранятся не менее 5 (пяти) лет с момента совершения соответствующей операции в соответствии со ст. 23 НК РФ, вне зависимости от удаления учётной записи.
15.5. Хранение хеша номера телефона (заблокированные аккаунты). Если учётная запись была заблокирована за нарушения, хеш (необратимый криптографический отпечаток) номера телефона сохраняется бессрочно для предотвращения повторной регистрации (см. раздел 13).
15.6. Сохранение данных при расследовании. При наличии запроса правоохранительных органов или незавершённого расследования данные сохраняются до завершения соответствующих процедур.
15.7. Средства на лицевом счёте Водителя невозвратны при удалении учётной записи.
16.1. Администрация вправе удалять, изменять или ограничивать доступ к записям в случаях:
16.1.1. техническая необходимость (сбои, миграция);
16.1.2. безопасность и предотвращение мошенничества;
16.1.3. обнаружение фиктивных заказов;
16.1.4. требования государственных органов;
16.1.5. оптимизация систем хранения.
16.2. Удаление истории поездок не затрагивает финансовые записи, подлежащие хранению в соответствии с налоговым законодательством.
17.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных (ст. 19 152-ФЗ):
17.1.1. разграничение доступа на основе ролевой модели;
17.1.2. шифрование каналов передачи (HTTPS/TLS);
17.1.3. аутентификация по номеру телефона (одноразовые коды);
17.1.4. ограничение попыток авторизации;
17.1.5. токены авторизации с привязкой к устройству;
17.1.6. резервное копирование;
17.1.7. ограничение доступа к административной панели.
17.2. Уровень защищённости определяется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119.
17.3. Оператор не гарантирует абсолютную безопасность при передаче через Интернет.
18.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Оператор намеренно не собирает данные несовершеннолетних.
18.2. При обнаружении регистрации несовершеннолетнего — учётная запись блокируется, данные удаляются.
19.1. Город Байконур имеет особый правовой статус в соответствии с Договором аренды комплекса «Байконур» между Российской Федерацией и Республикой Казахстан. Обработка данных может регулироваться законодательством как РФ, так и РК.
19.2. Финансовые операции в Байконуре могут осуществляться в рублях (₽) и тенге (₸). Данные о конвертации валют по курсу Агрегатора сохраняются.
19.3. Применяется больший из предусмотренных сроков хранения данных.
20.1. Веб-сайт Оператора (tezdet.ru) использует файлы cookie для управления сессиями и аналитики.
20.2. Пользователь информируется об использовании cookie посредством баннера согласия.
20.3. Данные аналитики не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.
20.4. Пользователь вправе отключить cookie через настройки браузера.
21.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу tezdet.ru/legal.
21.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой Политикой.
22.1. По вопросам обработки персональных данных:
Наименование: ИП Буреева Жадыра Калыховна
ИНН: 990102505965
ОГРНИП: 325990100001020
Адрес: г. Байконур, ул. Шубникова, д. 18, кв. 34
E-mail: info@tezdet.ru
Телефон: +7 705 374 0009 (WhatsApp доступен; телефон может быть недоступен)
22.2. Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
22.3. Адрес Роскомнадзора: 109992, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2. Интернет-сайт: rkn.gov.ru.